Empire

Магазин премиальных подарков

2015 – 2016

{

Задача

Построить каналы коммуникации бренда с нуля, оформить присутствие бренда в Интернет

}

Сложность

Дороговизна

Продукция бренда – товары премиум-класса с высокой стоимостью. Заказчик опасался притока негатива в случае открытой публикации цен на продукцию.

Негатив

Требовалось проводить оперативную работу с негативом.

"Сделано в Казахстане" – сообщество продвигало идею красоты местных традиций, обычаев и культуры как таковой.

Сообщество позиционировало себя как "эксперт" в подборе подарков по любому случаю и предлагало пользователям персональную рекомендацию в выборе по определенным критериям.

Facebook

Мужчины и женщины, старше 30 лет. Имеют высокий уровень дохода, разделяют ценности бренда. Так же – иностранцы, ищущие сувениры с поездки.

Что сделали

Проанализировали конкурентов и провели кейс-стади​

Переняли ценности бренда у бренд-амбассадоров

Определили основные рубрики и тематики сообществ

Сформировали четкий график публикаций

Нарисовали гайдлайны для оформления публикаций

Разработали креативную и коммуникационную и стратегию

Определили настройки таргетинга для платной рекламы

SMM-команда

Чтобы сообщества Empire Kazakhstan в социальных сетях жили и приносили необходимы результаты, над ними ежедневно работает полноценная SMM-команда, сравнимая с командой маленького журнала.

SMM Редактор

Управляет всем процессом разработки публикаций. Знает о бренде все и даже больше.

Стратег

Отвечает за SMM-стратегию, следит за трендами в Digital и внедряет их в жизнь страниц.

Проджект менеджер

Ведет полную коммуникацию между клиентом и SMM-командой проекта

Копирайтеры

По заданию редактора, пишут необходимый контент для публикаций.

Медиа менеджер

Настраивает рекламные объявления и управляет таргетингом

Коммьюнити менеджер

Следит за комментариями, отвечает на вопросы подписчиков

Дизайнер

Оформляет публикации, делает коллажи и обрабатывает изображения

Фотограф/видеограф

Создают собственный визуальный контент, который публикуется в сообществах

В результате

10000 +
Подписчиков в Facebook
0 %
Средний коэф. вовлечения